Telia har betalat.
Dvs de har lämnat tillbaka pengarna för mitt bredband som jag aldrig fick. Men de har helt frankt struntat i att reglera fördröjningsavgifter och PYCO-pålagor.
Jag ger mig inte utan fortsätter min väderkvarnskamp…
Ärendenummer: 24xxxxx
| Datum: | 2011-10-19 23:03 |
|---|---|
| Fråga: | Hej Telia, En kontroll med min ekonomiavdelning visar att återbetalningen på 198,99:- bokfördes på mitt konto med transaktionsdatum 111013. Dessvärre kvarstår den påförda fördröjningavgiften om 100:- och den PYCO-avgift om ytterligare 100:- som jag tvingats påföra då Er hela skuld inte var reglerad per den 15 oktober. Mitt kvarstående krav om 200:- återstår således för Er att reglera senast 111030. Mvh PappaBand, Stockholm |
| Datum: | 2011-10-19 09:59 |
|---|---|
| Svar: | Hej! Återbetalningen på 199 kr gjordes till ditt konto 2011-10-12. Det kan dröja en 1-2 veckor innan pengarna kommer in. Du kan som sagt erhålla kompensation för förseningen i form av värdecheck eller samtalspott. Med vänlig hälsning Malin Telia Kundservice |
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar